Niniejszy Regulamin dot. korzystania z usług nauki j. angielskiego dostarczanych przez

Aleksandra Szawara SLOWNI.COM, ul. Sielawy 21 L/U7, 61-619 Poznań. 

NIP: 6681830325, REGON: 301920064.

Rodzaje Usług

1. Organizator oferuje usługę indywidualnych oraz grupowych kursów nauki języka angielskiego online oraz stacjonarnie w siedzibie firmy.

2. Kursy odbywają się w okresach nauczania wyznaczonych przez dany miesiąc, w letnim i zimowym semestrze szkolnym.​

3. Liczba lekcji w danym okresie nauczania określona jest w porozumieniu z każdym uczestnikiem przed rozpoczęciem danego miesiąca nauki.​

4. Jedna lekcja trwa 60 minut.

Zgłoszenia/ Rezygnacja/ Reklamacje

1. Zgłoszenie dotyczy udziału w kursie nauki j. angielskiego trwającego dany okres.

2. Zgłoszenie do kursu jest jednoznaczne ze znajomością i akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

3. Zgłoszenie do kursu jest jednoznaczne z brakiem przeciwwskazań do wzięcia udziału w kursie.

4. Zgłoszenie do kursu jest jednoznaczne z założeniem konta Klienta w systemie administracyjnym Luppo:

https://slowni.lupposystem.com/. Konto Klienta zawiera aktualne daty lekcji oraz szczegóły płatności. 

5. Uczestnika niepełnoletniego reprezentuje jego rodzic/opiekun.

6. Dane osobowe, w tym wizerunek, mogą być wykorzystane przez Organizatora w celach rekrutacji i realizacji zajęć oraz działań marketingowych.

7. Rezygnację z udziału w kursie należy zgłosić w formie pisemnej poprzez wiadomość e-mail pod adresem: info@slowni.com.

8. Uczestnika kursu obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

9. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, Uczestnik może złożyć reklamację w terminie 7 dni od jej zaistnienia na adres: info@slowni.com.

10. Organizator zobowiązany jest odpowiedzieć na reklamację w terminie 14 dni.

Rozliczenia/ Organizacja/ Odwoływanie Zajęć

1. Lekcje j. angielskiego mają ustalony stały termin zajęć w tygodniu oraz ustaloną częstotliwość w miesiącu.

2. Opłata dla Klienta indywidualnego za 1 lekcję wynosi 105 zł. Opłata dla Klienta grupowego za 1 lekcję wynosi 90 zł.

Cennik pozostałych usług znajduje się na stronie: https://www.slowni.com/cennik.

3. Opłaty za zajęcia należy regulować z góry za dany miesiąc (przed rozpoczęciem zajęć) poprzez BRAMKĘ PŁATNICZĄ.

Kwota, termin zapłaty oraz link do BRAMKI PŁATNICZEJ dostępne są na koncie Klienta w systemie Luppo oraz w wiadomości e-mail wysłanej do Klienta przez system.  

4. Lekcje rozpoczynają się po wniesieniu opłaty przez Klienta. 

5. Z początkiem każdego miesiąca Organizator wysyła Klientowi zaproszenia do kalendarza online. Każde zaproszenie zawiera w opisie numer lekcji w miesiącu.

6. Odwołanie lekcji przez Klienta z wyprzedzeniem powyżej 24h traktowane jest jako “odwołanie wczesne”. Nie podlega ono opłacie. Oznacza to, że wcześnie odwołana lekcja przeniesiona jest na kolejny stały termin zajęć w bieżącym lub następnym miesiącu.

7. Odwołanie lekcji przez Klienta z wyprzedzeniem poniżej 24h traktowane jest jako “odwołanie późne”. Podlega ono opłacie zgodnie z cennikiem.

8. Zarówno Klient indywidualny, jak i Klient grupowy ma możliwość jednorazowo w przeciągu 12 miesięcy zgłosić “wyjątkowe późne odwołanie” bez ponoszenia opłaty za zarezerwowany termin. 

9. "Późne odwołanie z przełożeniem" lekcji na inny termin w tym samym tygodniu nie zwalnia z opłaty za późne odwołanie pierwszego terminu.

10. Lektor ma prawo do odwołania zajęć i tym samym obowiązek zaproponowania Klientowi możliwie wczesnego alternatywnego terminu lekcji lub zastępstwa.

11. Chęć odwoływania lekcji lub zmiany organizacji zajęć należy kierować w formie pisemnej pod adresem: info@slowni.com lub telefonicznie pod numerem: 790 526 731.